التوصيات الختامية في لقاء مشروع قياس رضا المستفيد

التوصيات الختامية في لقاء مشروع قياس رضا المستفيد

التعليم السعودي :اختتمت اليوم الثلاثاء الموافق 9 /8 / 1434هـ بفندق بهادر الهدا جلسات و فعاليات ورش عمل مشروع قياس رضا المستفيد , والتي شهدت في يومها الأخير تفاعلاً كبيرًا وحفلت بمداخلات كثيرة وهامة , حيث خرج المشاركون والمشاركات بعددٍ من التوصيات تمثلت في الاتفاق على وجود نموذج للجودة كمنطلق لقياس رضا المستفيدين , مع الاتفاق على تطبيق أدوات القياس التالية ( الشكاوى والمقترحات , العميل السري , الاجتماعات , المقابلة , الاستبانة , الملاحظة , التقارير , عمل توصيف لكل أداة وتحديد آلية التنفيذ والمتابعة والتقويم لكل أداة ) .

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>


(مطلوب)